Оценка качества и эффективности сервиса для потребителей наркотиков, 2014

Оценка качества и эффективности сервиса региональных низкопороговых проектов для потребителей инъекционных наркотиков была проведена в 2014 году для Некоммерческого партнёрства ЭСВЕРО. Оценка охватила 31 город России.

Были выполнены следующие виды работ:

  • разработана методология (вкл. анкеты) — с учётом опыта оценки в предшествующие годы и пожеланий заказчика
  • осуществлён оперативный контроль сбора первичных данных — опроса клиентов низкопороговых сервисов
  • выполнена математико-статистическая обработка данных в программе SPSS — частотный анализ по всему массиву и отдельным подгруппам клиентов (с оценкой значимости различий)
  • подготовлен аналитический отчёт — структура, текст, приложения, дизайн
  • подготовлена презентация в формате Power Point, подробно представляющая результаты исследования

​Файлы: Итоговый аналитический отчёт

Постоянная ссылка на сайте НП ЭСВЕРО (раздел «Исследования и публикации»)

Понравилась статья? Поделитесь с коллегами и друзьями. Share on VK
VK
Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin
Email this to someone
email